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Términos del Servicio
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Productos
VeynaCare ofrece productos cosméticos para el cuidado de la piel. La información publicada en nuestro sitio tiene fines informativos y comerciales. Nuestros productos no reemplazan la evaluación, diagnóstico o tratamiento indicado por un profesional de la salud.
Los resultados pueden variar según cada persona, frecuencia de uso, tipo de piel y hábitos de cuidado.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos, precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso.
Precios y pagos
Todos los precios publicados en nuestra tienda se encuentran expresados en pesos chilenos, salvo que se indique lo contrario.
El pago debe realizarse a través de los medios disponibles en el sitio web al momento de la compra. Una vez confirmado el pago, se procesará el pedido.
VeynaCare se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores de precio, falta de stock, información incompleta, sospecha de fraude o problemas con la validación del pago.
Información del cliente
El cliente es responsable de entregar información correcta y completa al momento de realizar la compra, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho y datos de facturación si corresponde.
VeynaCare no se responsabiliza por retrasos o problemas de entrega ocasionados por datos incorrectos o incompletos entregados por el cliente.
Despacho
Realizamos envíos dentro de Chile. El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación y procesamiento del pedido.
Los plazos pueden variar por factores externos como alta demanda, problemas logísticos, feriados, condiciones climáticas, zonas extremas o retrasos del operador de transporte.
Uso del producto
El cliente debe utilizar el producto según las instrucciones indicadas. En caso de piel sensible, irritación, alergias conocidas o dudas sobre el uso, se recomienda consultar previamente con un profesional calificado.
VeynaCare no se hace responsable por reacciones derivadas de un uso inadecuado, aplicación en zonas no recomendadas o uso contrario a las instrucciones entregadas.
Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos, ofertas y códigos promocionales estarán sujetos a disponibilidad, vigencia y condiciones específicas. No son acumulables, salvo que se indique expresamente.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, videos y material publicitario, pertenece a VeynaCare o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su copia, reproducción o uso sin autorización previa.
Limitación de responsabilidad
VeynaCare no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupciones del sitio, retrasos de terceros, errores tecnológicos o situaciones fuera de nuestro control.
Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.
Contacto
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